Soporte Técnico Zanger
Estamos aquí para resolver tus problemas técnicos. Contáctanos directamente por WhatsApp para una respuesta rápida.
Soporte General
Problemas generales del sistema, consultas de funcionamiento y asistencia inicial.
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Sistemas de Transporte
Problemas con gestión de flotas, rutas, tracking y aplicaciones de transporte.
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Sistemas de Encomiendas
Soporte para gestión de pedidos, tracking de encomiendas y problemas de entrega.
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Sistemas para Restaurant
Problemas con gestión de mesas, pedidos, inventario o facturación en restaurantes.
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Facturación Electrónica
Problemas con emisión de comprobantes, conexión con SUNAT o configuración.
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Hosting y Dominios
Problemas con hosting, dominios, correos electrónicos o configuración de DNS.
Contactar por WhatsAppPreguntas Frecuentes
¿Cuál es el horario de soporte técnico?
Nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 9:00 am a 6:00 pm. Para emergencias fuera de este horario, contamos con un servicio prioritario con costo adicional.
¿Cómo puedo reportar una emergencia técnica?
Para reportar una emergencia técnica, contacta directamente por WhatsApp al +51 907492816. Nuestro equipo responderá en el menor tiempo posible.
¿Ofrecen soporte remoto?
Sí, ofrecemos soporte remoto para la mayoría de problemas técnicos. Solo necesitamos tu autorización y podremos conectarnos de forma segura a tu sistema para resolver los inconvenientes.
¿Qué información debo tener lista antes de contactar a soporte?
Te recomendamos tener a mano: número de licencia, versión del software, descripción detallada del problema, capturas de pantalla si es posible, y cualquier mensaje de error que hayas recibido.
¿El soporte técnico tiene algún costo?
El soporte para problemas básicos e incidencias está incluido en tu licencia. Algunos servicios especializados o fuera del horario regular pueden tener costos adicionales, que siempre serán informados y autorizados previamente.